보험 가입할 때 설계사가 대필했어요. 해결방법이 없을까요 ?
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Q. 약 10년 전에 실비보험에 가입했는데요.
당시에도 허리 디스크가 있어서, 상해 관련은 가입이 안되고 질병만 가입된다고 했는데요.
허리 디스크는 확실히 고지해서 가입했고, 약 10년 동안 허리 관련해서는 한번도 병원에 간 적이 없어요.
얼마 전 허리가 너무 아파서 병원에 갔는데, MRI 촬영하고 경추 디스크 진단 받았습니다.
진단이랑 치료받고 실비보험 청구하니까 보장 안 된다고 하네요...

 

보험사에 전화해보니 척추질환이 전기간 부담보 걸려있어서 보장이 안된다고 하네요.
제가 약관에 서명했다고 하는데, 제 글씨체가 아니더라구요..
나중에 확인하니까 설계사가 대필한 것 같은데, 이런 경우에는 어떻게 대처해야 하나요 ?

 

A. 일반적으로 자필서명을 하지 않았을 때는 보험계약이 취소될 수 있습니다.
특히, 타인의 생명보험이 피보험자의 자필서명이 없을 때 무효가 될 수 있어 주의가 필요합니다.
하지만, 현재 질문자님의 사례는 보험사의 과실이 보이는데요.
사기에 의한 고지의무위반은 가입자가 보험사를 고의로 속였을 때만 해지가 됩니다.
하지만 현재 질문자님은 보험사를 고의로 속인 것이 아닌 것이다보니 취소가 될 일은 적어보입니다.
자세한 사항은 약관을 더 참고해야할 것 같으니 보험사와 연락을 취해보시는 것이 좋습니다.